QA и Usability

QA отделът на Маг Студио (отдел „Качествен контрол") участва активно в разработването на всеки проект, като неговата цел е не просто да открива и отстранява проблеми, а да консултира различните отдели с цел предотвратяване на потенциални проблеми на по-късен етап от жизнения цикъл на проекта. Нашите QA специалисти се включват в проекта от самото му начало и са неразделна част от екипа, създаващ продукта.

Какво гарантира QA отделът на Маг Студио?

 

• На ниво спецификация нашите QA експерти се включват, за да се уверят, че документацията по проекта е ясна, добре обмислена и всички потенциални проблеми са изчистени.

• QA отделът ни е ключов и на ниво „Дизайн", тъй като е необходимо да се уверим, че графичната концепция за дизайн отговаря на бизнес целите на клиента и нуждите на потребителите. Също така ние проверяваме дали нашите дизайни отговарят на приетите стандарти за консистентност, достъпност, ползваемост, време за зареждане на страницата и други.

• Провеждаме и системни тестове по време на разработване на проекта, за да се уверим, че интегрираната система отговаря на заложените по спецификация функционални изисквания, както и на нефункционални такива - за performance и ползваемост.

• Едни от последните дейности преди пускането на уеб проекта, свързани с тестването, са провеждането на Acceptance Testing (както и User Acceptance Testing). С тях ние, както и клиентът, целим да покажем финално, че проектът отговаря на изискванията на клиента и на нуждите на потребителите. Този тип тестване се прилага и на по-ранните етапи от разработването на проекта.

Usability

 

Услугата Usability или „Тестване за ползваемост" предлагаме на клиенти, които биха искали да подобрят ползваемостта на техния сайт или система, както и на такива, които биха искали да получат сравнителен анализ за ползваемост преди да пристъпят към изграждането на системата или сайта.

В Маг Студио предлагаме на своите клиенти:

 

Анализ за ползваемост (Usability analysis)

В зависимост от потребностите на клиента предлагаме услугите Анализ за ползваемост или Сравнителен анализ за ползваемост. На база на правила, доказани от практиката относно йерархичната структура, навигацията, структурата на съдържанието, функционалността и др. се прави анализ на текущото състояние на сайта или системата, или сравнителен анализ на подобни такива. Резултатите, представляващи оценка с изтъкване на положителни и отрицателни страни и съответни препоръки, се обобщават в краен документ.

 

Тестване с Eye Tracker и Тестване с потребители

Процесът включва етапи на подготовка, провеждане на тестването и анализ на резултатите. Определят се целевите групи. Ангажират се 5 до 10 представители от всяка група, които отговарят на конкретни изисквания. Дефинират се задачи за участниците, с помощта на които ще бъдат открити проблеми в тестваната система. Подготвят се въпросници и се провеждат интервюта, чрез които потребителите да споделят своите впечатления и затруднения по време на тестването. Резултатите се анализират и обобщават в документ. Като резултат от тестването с Eye Tracker се предоставят топлинни карти (hot spots), показващи местата, където погледът на потребителите се е задържал най-дълго, видео клипчета с всеки участник по време на тестването, схеми на разглеждане (gaze plots) и ползваемост, показващи фиксациите - местата, на които се е спрял потребителя и качествен контрол.

 

© Copyright 2008 MAGSTUDIO